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销售技巧分享
来源:赵亚芳

一、销售顶尖人员的7个小习惯

(1)不要说尖酸刻薄的话;

(2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;

(3)尝试着跟你讨厌的人交往;

(4)一定要尊重顾客的隐私;

(5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;

(6)勇于认错,诚信待人;

(7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

二、顶级销售人员的6个人格特质

(1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;

(2)同理心,察觉客户没说出口的需求;

(3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;

(4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;

(5)听多于说,先听后说,提出对的问题;

(6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。

三、销售的八个更重要

(1)找到顾客重要,找准顾客更重要;

(2)了解产品重要,了解需求更重要;

(3)搞清价格重要,搞清价值更重要;

(4)融入团队重要,融入顾客更重要;

(5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;

(6)获得认可重要,获得信任更重要;

(7)达成合作重要,持续合作更重要;

(8)卓越销售重要,不需销售更重要。

四、成功销售的7个关键能力

(1)Study学习能力;

(2)Understand观察能力和理解能力;

(3)Communicate沟通能力;

(4)Confidence坚定的信念;

(5)Ethics品德能力;

(6)Selection选择;

(7)Solid

Result业绩能力。

五、业绩猛增的5类销售人员

(1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;

(2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;

(3)警官型:有极高的忠诚度;

(4)自信型:没有“不可能”;

(5)事必躬亲型:有强烈的责任感。

六、销售三境界

(1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;

(2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;

(3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。

七、乐观销售更容易接近和打动顾客

(1)乐观的人发现工作和生活中的真善美,到哪里都是“阳光使者”;

(2)销售就是信心的传递和信念的转移;

(3)乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验,更容易跟你交往和敞开心扉;

(4)乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。北京隆力奇直销http://www.llqbj.zxgyw.cn/



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